Aqui você encontra detalhamento do processo de entrega de seu pedido/produto.
No intuito de esclarecer algumas dúvidas referente ao processo de entrega, criamos esta página para que saiba como é realizado o processo de entrega.
Todos os nossos produtos são genuínos - Estados Unidos, Canadá, Austrália, Europa, Japão, Coréia - e Legalizado pelos Órgãos Anuentes Brasileiro - Alfândega Brasileira, Receita Federal e ANVISA - por essa razão possui prazo maior de entrega e o nosso estoque é localizado nos Estados Unidos.
Saiba quais são o passo a passo, desde o recebimento em nosso site até chegar em suas mãos:
1º) Seu pedido é recebido em nosso site;
2º) Após confirmação de Pagamento em nosso site
Seu pedido será separado e ambalado;
É importante ressaltar que em sua página de pedido constará a informação de que seu pedido terá sido embalado mas que se trata do produto empacotado nos EUA para ser encaminhado ao Brasil.
3º) Encaminhado ao Brasil
Seu pedido é encaminhado via Transportadora Internacional ao país de destino e passará por Los Angeles, Atlanta e Miami.
Você receberá Link de Acompanhamento Internacional que será encaminhado ao seu e-mail ( E-mail "Cadastrado Por Você" em Nosso Site no Momento da Compra ) para que tenha conhecimento do andamento da entrega.
4º) Recepcionado no Brasil
Ao chegar em território brasileiro seu pedido passa pela Alfândega aduaneira brasileira, Receita Federal e ANVISA (15 dias úteis, aproximadamente - em alguns casos extremos, pode chegar a 30 dias corridos porém, até o momento, apenas 1 (UMA) única vez que isso ocorreu) a saber se o produto possui alguma substância proibida de entrar no Brasil.
Ressaltamos que, pode ocorrer atraso de liberação pela Alfândega, Receita Federal ou ANVISA, principalmente, se tiverem alta demanda.
5º) Liberação
Após liberação pelos Órgãos Anuentes Brasileiro seu pedido seguirá para nosso estoque em São Paulo.
NOTA: Todas as Taxas Internacional ou Brasileira são pagas pelo E-commerce Aqui Cosmético.
6º) Atualizações em Sua Página de Pedido em Nosso Site.
Ao chegar em nosso estoque, seu pedido é revisado e embalado;
A partir desse momento sua página de pedido terá as informações referente ao processo de entrega em território brasileiro e
Constará o Código de Rastreio da Transportadora Brasileira escolhido por Você no Momento da Compra!
Caso ainda tenha dúvidas entre em contato através do e-mail [email protected]